リサイクルマスターのオークションについて ( 全体説明 )

・当社の基本的な考え方

清掃や梱包に関しては、お客様に安く提供し、気持ちよく使って頂けるように、
当社鳴りの配慮を行っております。多くのお品は、基本的な動作確認と簡易清掃で、
お客様に提供させていただいております。

当社の商品は、基本的にリサイクル品です。
どうしても一定の動作不良が出る場合がございます。
その為、「 初期不良への対応 」を行っておりますので、ご安心下さい。

また、お客様に気持ちよく取引していただけるように、
メールや掲示板もできるだけ早く、丁寧に返信するようにはしておりますが、
状況により、遅れたり、見落としたり、間違えたり、する可能性もございます。

そのような場合でも、 掲示板、メール、お電話 でご指摘いただければ、
できるだけ早く対応いたしますので、まずは、ご連絡をお願いいたします。

・清掃、梱包に関して

当社では、基本的な動作確認を行い、簡易清掃で出荷しています。
簡易清掃とは、基本的な洗剤、水などで磨いた状態の事です。
ただ、「 分解しての清掃 」「 細かな部分の清掃 」は、行えない事も多く、
その部分を、お客様にお願いしております。
基本的な清掃は、丁寧に行っておりますので、ご安心下さい。
当社が、簡易清掃を採用している理由は、
少しでもお安く、お客様に商品を提供させていただくためです。
その点をご理解の上、お買い上げ頂けますと、嬉しく思います。

・完璧な動作確認と保障を求められる方、
・少しの汚れも無い綺麗な商品を求められる方

 は、もう少し値段の高い他店様で、ご購入をお勧めいたします。

・返品について

到着後、1週間以内の商品の返品は、受付しております。

「間違って購入した場合」「不具合と思い返品したが、実際は商品に問題が無かった場合」は、
お客様都合での返品扱いとなります。

その場合、往復送料と、ヤフオクの落札手数料の実費分は、お客様負担となりますので、
予めご理解の上、入札をお願い致します


・初期不良への対応

商品の到着後 【 2週間以内の初期不良に対して、保障します 】

※ 保障範囲は、「 説明に記載している内容と実際の動作が異なる場合 」
  「 写真に写っている付属品などが欠品している場合 」の2点です
※ 説明に記載が無い。場合、保障対象とはなりません。
※ ジャンク商品( 商品ランク J )の商品は、保障対象になりません。
※ 写真に、写っている物のうち、「 撮影小物 ( 台車、メジャー、 植物など )」
  「電源コード/アダプタ/リモコン」に関しては、説明の無い場合付属いたしません。
※ 保障方法は、返金 / 返品 / 代品 のいづれかとなります。
  ただし、当社の判断で代品が用意できない場合返金対応となります。
※ 当社の商品不具合による影響に対して、いかなる保障も致しかねます。
  例)リモコンを購入したがテレビが映らない。
※ 発送、輸送などの遅れに対する保障も、致しかねます。

※  返送に関しては、「ゆうぱっく着払」のみでの受付となります。
※  但し、リモコンの返品に関しては、「定型外」でご返送頂き、到着後に運賃を含む総額を返金とさせて頂きます。

※商品の性質上、【 ジャンク商品は対応外 】 となりますので、ご了承下さい。

また、当社スタッフのミスや、勘違い、知識・経験不足、保管状況、配送事故など、
様々な要因により、記載している説明と異なる場合、
代品/返品・返金での対応を行わせて頂きますので、お電話やメールでご連絡下さい。

一般的に妥当だと思える細かな点に関しては、「 特に記載してない 」場合もございます。
あくまでも、記載している内容に対しての保障となりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします

・発送に関して

宅配便サイズ( S / M / L )に関しては、「ゆうぱっく元払」での発送となります。
※ 「着払」「当社指定以外の配送方法」は、お受けできませんのでご了承下さい。
当社の発送業務は、週に3回 月、水、金 となります。
※当日の9時までにご入金頂いたお荷物を、順次発送しています。

※火、木、土日祝日は、基本的に発送がございませんので、あらかじめご了承下さい。

※できる限り素早く発送させて頂きます。

★「日付、時間の指定」を、お約束できません。
日時指定ご希望の場合は、商品発送後に、伝票番号をお知らせいたしますので、
お客様自身で配送会社への連絡をお願い致します。

★ 大型荷物の場合、ヤマト便、家財便、日通トランスポートなどで、発送しています。
 タイミングにより3営業日以上かかる場合もございますので、予めご了承下さい。














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